سياسة الضمان :
في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة يكون على العميل شحن المنتج التالف عن طريق ايصال الشحنه لمكتب شركه الشحن بمنطقته إلى عناوين الشركة ( بدائع ستور ) بالتنسيق مع خدمة عملائنا عبر الواتساب 0595998884 يتحمل العميل تكاليف الشحن.
استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه ولابد من توفر
( كرتون المنتج وملحقاتها للاستبدال ) في حال عدم توفر المنتج يتم تعويض العميل بمنتج اخر بديل له في حال رغب العميل بهذا الخيار او إعطائه قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج يتم استخدامه في فترة اقصاها 5 ايام خلال موقعنا الالكتروني يتم شحن المنتج البديل من قبل متجر بدائع ستور ويتحمل العميل تكاليف اعادة ارسال المنتج البديل ( تكاليف الشحن بالكامل )
ولايتحمل المتجر رسوم الشحن بحال تم اعطائه قسيمة شرائية .
المتجر له الحق بالموافقة على رفض استبدال المنتجات التي لا تستوفي معايير الضمان حيث سيتم ارجاعها للعميل متحملاً رسوم شحنها ذهاباً و إياباً
الرد سيكون خلال 48 ساعة
يرجي العلم ان المتجر غير مسؤول عن اي شحنه مسترجعه له ولم يتم استبدالها في خلال 30 يوم من تاريخ التواصل مع العميل وابلاغه بالإجراءات اللازمه للاستبدال وبعد هذي المده لايحق للعميل المطالبه بالمنتج
